Rólunk

Több évtizedes tapasztalattal rendelkező nemzetközi csapatunk azon dolgozik nap mint nap, hogy segítse Önt céljai elérésben.

 

Szakmai tapasztalatunkat főként a közép-kelet-európai térség országaiban szereztük, tier 1, Big4, valamint multinacionális vállalatoknál és fintecheknél. Ebben a régióban kiemelten fontos a helyi viszonyok megértése és a lokális kapcsolatok ápolása. Csapatunk ezért saját irodával rendelkezik mind Budapesten, mind Belgrádban, ebből a két városból lefedve a térséget.

Alapvető értékeink

Co-creation.

Hosszantartó eredményeket csak közösen tudunk elérni. Projektjeink során szorosan együtt dolgozunk ügyfeleinkkel, közös worksophok és egyeztetések során alakítjuk ki a kívánt végeredményt. Fontos számunkra, hogy a projekt végén a munkánk valódi megoldásokat eredményezzen, ezért a szoros együttműködés és a végtermék közös kialakítása számunkra elsődleges szempont.

Digitalizáció.

A digitalizáció nem csak egy termék vagy szolgáltatás viszonylatában, hanem az egész szervezet és annak működése során meghatározó szempont. Hiszünk abban, hogy csak akkor tudjuk hitelesen segíteni ügyfeleinket a digitalizáció különböző formáiban, ha mi magunk is ebben élünk és teszünk érte. Ezért kutatjuk folyamatosan a legújabb technológiákat, hogy azokat valóban megfelelő módon tudjuk alkalmazni ügyfeleinknél is.

Fenntarthatóság.

Egy vállalat sem tud hosszú távon sikeres lenni, ha figyelmen kívül hagyja környezetét. Manapság a fenntarthatósági, társadalmi és környezetvédelmi szempontok egyre inkább előtérbe kerülnek üzleti döntések esetén is. Projektjeink során arra törekszünk, hogy olyan megoldást nyújtsunk ügyfeleinknek, amely figyelembe veszi a társadalmi és környezeti szempontokat, ezáltal pedig hosszabb távon is fenntartható eredményt hoz.

Hatékonyság.

Az egyetlen erőforrás, amelyet ha elvesztünk, sose tudunk visszaszerezni, az idő. Ezért törekszünk a lehető leghatékonyabb munkavégzésre. Tudjuk, hogy környezetünk gyors ütemben változik, ezért ügyfeleinknek is fontos, hogy időben tudjanak reagálni, vagy éppen a trendek előtt tudjanak maradni.

Megvalósíthatóság.

Tanácsadóként korábban többször tapasztaltuk mi is, hogy a projektek során elkészített dokumentumok a polcon vagy a fiókban végzik. Számunkra azonban az jelenti az igazi értéket, ha az ügyfeleinkkel közösen létrehozott javaslatok valóban meg is valósulnak. Arra törekszünk, hogy olyan javaslatokat és kézzel fogható megvalósíthatósági terveket adjunk át, amik valóban segítik a célok elérését. Később, mind projektmenedzsment, mind akár fejlesztői oldalról tudjuk támogatni a célok tényleges elérését.

Visszamérhetőség.

Onnan lehet csak tudni, hogy valóban segítettünk ügyfeleinknek, ha az elért eredmények jól mérhetők. Fontos számunkra, hogy projektjeink során nem csak a kívánt cél elérésére szolgáló javaslatokat tegyünk, de kialakítsunk egy olyan KPI rendszert is, amellyel hatékonyan és transzparensen nyomon követhetőek a projekt eredményei. Hiszünk abban, hogy a hosszú távú partneri kapcsolat alapja, hogy pontosan mérhetőek legyenek a javaslatok, ezáltal tisztán láthatóak az eredmények.

Iparági szakértelmünk

Bankok, pénzügyi intézmények & fintech

10+ év fizetési iparágban szerzett vezetői tapasztalatunkra építve a napi bankoláshoz köthető minden területen és azokon túlmutatóan is szakértői támogatást nyújtunk ügyfeleinknek. Munkánk során nap mint nap szembesülünk a bank- és pénzügyi szektor előtt álló digitalizációs, hatékonyságnövelési, szabályozói és nemzetközi szereplők jelentette kihívásokkal, ezeket minden esetben figyelembe véve, személyre szabott megoldásokkal segítjük ügyfeleinket.

    • Teljes banki digitalizációs stratégia és implementációs projektmenedzsment

    • Digitális fizetési és elfogadási stratégia kidolgozása

    • Digitális fizetési portfólió optimalizálása (kártyatulajdonosok, kártyaelfogadók)

    • Napi bankoláshoz köthető értékajánlatok kidolgozása, termék- és szolgáltatásfejlesztés, go-to-market stratégia és életciklus-menedzsment

    • Mobilapplikáció koncepciótervezés, Apple Pay, Google Play, issuer wallet bevezetés, go-to-market stratégia és életciklus-menedzsment

    • Fióki hatékonyság javítása, fióki digitalizálás, virtuális bankfiók bevezetése, távoli azonosítási és digitális onboarding megoldások bevezetése

    • Digitális fizetési rendszerekhez és infrastruktúrához kapcsolódó költségcsökkentés, beszerzési folyamat, RfI, RfP menedzsment, migráció menedzsmentje

    • Betéti- és hitelkártya-használat ösztönzése, profitabilitás javítása

    • Hitelkártya életciklus-menedzsment, revolving rate javítása

    • Értékesítési hatékonyság javítása, ösztönző rendszer kidolgozása, sales academy

    • Új piacra lépési stratégia kidolgozása, piaci belépés előkészítése

    • Licenszek, engedélyek megszerzésének támogatása, szabályozói compliance biztosítása

    • Erős ügyfélhitelesítés (SCA) - jelenlegi megoldások elemzése, kivételkezelési stratégia kidolgozása, authentikációs szabályzatok fejlesztése, TRA bevezetés

    • Kártyaelfogadási megoldások koncepciótervezése, termék- és szolgáltatásfejlesztés, go-to-market stratégia és életciklus-menedzsment

    • Fizetési infrastruktúra-szolgáltató kiválasztási folyamat, RfI, RfP menedzsment, migráció támogatása CEE bankcsoport számára (2022)

    • Üzleti terv készítése és engedélyköteles tevékenységhez kötődő szabályozói engedély megszerzésének támogatása pénzforgalmi szolgáltató számára (2022)

    • Üzleti koncepció és működési modell kidolgozásának támogatása nemzetközi pénzforgalmi szolgáltató számára (2021)

    • Specifikus szegmenst célzó napi bankolást támogató mobilapplikáció koncepciójának, funkcionalitásainak és üzleti tervének kidolgozása, MVP termék fejlesztésének támogatása (2021)

    • Banki értékbecslést támogató end-to-end digitális megoldás koncepciójának és üzleti tervének kidolgozása, termék fejlesztése (2021)

    • 3-5 éves teljes banki digitalizációs stratégia elkészítése vezető CEE bank számára (2020)

    • 6 országra kiterjedő mobil marketplace stratégia és go-to-market stratégia kidolgozása SEE bankcsoport számára (2020)

A technológia és a digitalizáció a szenvedélyünk - nem csak különböző iparágakban tevékenykedő ügyfeleink IT érintettségű kihívásaival foglalkozunk, de szolgáltatói oldalon is segítjük Magyarország és a régió vezető IT-cégeinek ügyvezetőit stratégiai kihívásaik megválaszolásában.

IT

    • Szervezeti digitalizációs stratégia és digitális transzformáció

    • Digitális ügyfélélmény, termék- és szolgáltatásfejlesztés, digitális ügyfélfolyamatok kidolgozása és életciklus-menedzsment

    • Digitális szervezeti és innovációs egységek koncepciójának kialakítása, folyamatok kidolgozása

    • Teljeskörű IT átvilágítás

    • IT stratégia kidolgozása, és a bevezetés menedzsmentje, szolgáltatás-beszerzéshez kapcsolódó szállító-kiválasztási keretrendszer kidolgozása, RfI és RfP folyamatok lebonyolítása

    • Folyamataudit és folyamatautomatizálás

    • “Digital Factory” belső innovációs szervezet koncepciójának kialakítása 500+ fős szervezetben (2022)

    • Felvásárláshoz kapcsolódó IT-átvilágítás 3+ Mrd Ft forgalmú kerekedőcégnél (2022)

    • IT Infrastruktúraszállító-kiválasztási, RfI és RfP folyamatok menedzsmentje régiós bankcsoportnál (2022)

    • E2E digitális ügyfélfolyamat és ügyféloldali applikáció koncepció kidolgozása, piacraviteli terv elkészítése (2021)

Az ingatlanszektor a makrokörnyezet változásainak egyik leginkább kitett szegmens. Többéves tapasztalatunkra építve építőipari és ingatlanpiaci ügyfeleinket stratégiai, növekedési, új piacra lépési, működési kiválóságot célzó, de akár toborzási és kommunikációs kihívásaik megválaszolásában is támogatjuk, így segítünk helytállni a jelenlegi különösen turbulens piaci helyzetben.

Ingatlanpiac

    • Piaci szegmensenkénti értékesítési stratégia megalkotása

    • Nemzetközi terjeszkedési tervek elkészítése és piackutatás

    • Facility management folyamatok optimalizálása

    • Üzleti folyamatok digitalizációja és azok üzembeállítása

    • Értékbecslések automatizálása szabályozói megfelelés mellett

    • Munkavállalói employer branding és toborzási folyamatok támogatása

    • Vezető CEE ingatlanközvetítő 3-5 éves nemzetközi terjeszkedési stratégiájának kidolgozása és célpiacok meghatározása (2021)

    • Piackutatás és iBuying termék fejlesztésének támogatása CEE proptech scale-up számára (2022)

    • Új piaci belépés előkészítése, helyi entitás teljes körű felállítása és interim management biztosítása vezető CEE ingatlanpiaci szereplő számára (2022)

    • Toborzást, munkavállalói elköteleződést és szervezeti integrációt erősítő stratégiai javaslatcsomag kidolgozása top 3 magyarországi tervezőiroda számára (2022)

    • B2B kommunikációs stratégia és akcióterv összeállítása top 3 magyarországi tervezőiroda számára (2022)

Számos tranzakció megvalósulását támogattuk szakértelmünkkel mind felvásárlói-befektetői, mind ügyféloldalon. Csapatunk az üzleti koncepció validálásától kezdve egészen a forrásbevonás menedzseléséig kész támogatni partnereinket, míg befektetői oldalon az átvilágításban és a forrásbevonást követő optimalizálásban nyújtunk szakértő támogatást.

Magán- és kockázati tőke

    • Üzleti koncepció validálása, MVP és use case-ek kidolgozása, termék- és szolgáltatásstratégia, támogató szervezeti keretrendszer meghatározása, piacralépési és kommunikációs terv kidolgozása

    • Befektetési stratégia készítése, befektetési ajánlatkéréshez szükséges dokumentáció elkészítése, forrásszervezés, befektetési projektmenedzsment

    • Teljes üzleti és IT átvilágítás

    • Forrásbevonást, összeolvadást követő szervezeti- és folyamatoptimalizálás

    • IT scale-up üzleti átvilágítása, befektetési ajánlatkéréshez szükséges dokumentáció összeállítása (2020)

    • Proptech scale-up befektetési ajánlatkéréshez szükséges dokumentáció összeállítása (2022)

Alapítványi fenntartású és non-profit ügyfeleink számára szervezetük sajátosságait, szabályozói, költségvetési kötöttségeit, közhasznú célrendszereiket ismerve és szem előtt tartva nyújtunk széles körű, személyre szabott tanácsadási szolgáltatásokat. Struktúrált módszertanunkra építve több ügyfelünket is segítettük működési hatékonyságuk javításában.

Non-profit

    • Működési és szervezeti audit

    • Folyamatfelmérés, folyamatoptimalizálás

    • Költségcsökkentési lehetőségek feltérképezése, akcióterv készítése és megvalósítása

    • Projektmenedzsment támogatás kiemelt projektekhez

    • Back-office szervezet és folyamat-audit, hatékonyságjavítást célzó javaslatcsomag kidolgozása és az implementáció támogatása 500+ fős alapítvány részére (2022)

    • Támogató működési terület kiemelt beszállítójára vonatkozó kiválasztási folyamat előkészítése, menedzselése és az új szállító integrációjának és a működés feltételeinek előkészítése top 3 alapítványi fenntartású nemzetközi iskola részére (2022)

Energetikai iparág szereplőinek lakossági üzletágait támogatjuk pénzügyi és fizetési szolgáltatásaik optimalizálásában, beleértve a számlázási, behajtási és ügyfélprofilozási folyamatokat.

Energia

    • Fizetési élmény és hatékonyság javítása

    • Ügyfélportfolió big data alapú profilozása

    • Számlázási folyamatok optimalizálása

    • Ügyfélprofilok és perszónák meghatározása

    • CEE régió vezető energetikai vállalkozásának lakossági szegmensét segítettük az ügyfélprofilok adatalapú megállapításában. Az egyes profilokhoz rendelt attríbutomokkal összhangban segítettük az ügyfelek fizetési szokásainak javítását (2022)

Szabályozott és kiemelten engedélyköteles iparágak szereplőit támogatjuk elsősorban a piacok lépcsőzetes liberalizációjával és a folyamatos digitalizációval kapcsolatos kihívások megválaszolásában. Segítünk új üzleti modellek, folyamatok és az ehhez szükséges szervezeti változások megfogalmazásában és bevezetésében.

Állami és szabályozott intézmények

    • Üzleti tervezés és üzleti modell frissítés

    • Innovációs management

    • Digitális transzformáció

    • 5 éves stratégiai terv implementációjának előkészítése szabályozott szervezetben (2022)

    • “Digital Factory” belső innovációs egység koncepciójának kialakítása 500+ fős szabályozott szervezetben (2022)

    • Központi bank nyílt bankolási stratégiájának előkészítése egy közel-keleti országban (2019)

Vezetésünk

Maklári István
ÜGYVEZETŐ PARTNER

István több mint 15 éve foglalkozik management tanácsadással, projektjein számos iparág felsővezetőit segítette stratégiai projekteken. Munkája a világ minden kontinensén elismerésben részesült és hosszú távú együttműködéseket eredményezett. Szakértelme kiterjed többek között a banki, telekommunikációs, IT és közlekedési iparágakra, funkcionális tudását elsősorban a digitalizáció, működési optimalizálás és a nemzetközi terjeszkedések terén kamatoztatta. Jelenleg a Techtone csoport társalapítója és ügyvezető partnere.

Diplomáit a Corvinus Egyetemen és a Wharton School MBA képzésén szerezte vállalati pénzügyek és marketing területeken.

István több non-profit szervezet felügyelőbizottságának tagja az oktatás és tehetséggondozás terén.